快科技1月2日音问,日前,有小鹏X9车主在网上发帖称,因为后备箱内一箱海鲜漏水韩国全色网,导致车辆清亮短路动怒,差点车毁东谈主一火。
车主先容谈:他早上7点在商场买了点海鲜带回家,末端9点40分独揽,车辆样貌顷刻间出现“援手驾驶弗成用”的故障。
他泊车查验雷达和录像头,莫得发现脏东西,相干售后东谈主员后对方汇报,可能是小电瓶亏电,让他抽空去店内作念查验。
于是再次驾车启航,末端没过几分钟,车辆样貌盘报出一起故障码并失去能源。依靠惯性靠边泊车后,车内出现严重的捣毁刺鼻气息。
发现相等后,车主思让车内东谈主员马上下车,然而在二排乘坐的母亲,发现二排的电动门不论是按车内的也曾车外的开门按钮,车门一起无法绽开;终末,他母亲情急之下从第二排爬到前排,从前排位置逃生。
故障之后,车辆被拖到了小鹏售后练习,小鹏售后告诉车主,车辆故障是因为后备箱下的车辆模块,被海鲜漏出的水导致清亮短路,线束出现了动怒烧焦的情况。
随后,售后给车主发来了需要车主私费的维修清单,其上清晰,烧毁的截止器价钱不到八百,但连着的那根线需要他私费一万七千维修,共计维修破耗高达24225元。
车主以为,车辆运筹帷幄打算的不对理,惟一有少许点水漏下,就和会过这个盖板的口子,浇在这个截止器和线束的接口位置,引起短路。而况需要私费2万多元维修,不对理。
此外,售后关于车主漠视的行驶中能源丢失、车内短路动怒、车门无法绽开等问题,售后莫得作念出正面的回话,仅仅汇报车主属于东谈主为原因,出现的一切效果齐需要我方承担。
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背负剪辑:若风
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